Удаление аккаунта и персональных данных
Последнее обновление: 2026-06-19
Данная страница предназначена для пользователей мобильных игр и приложений
Trumdu Projects:
- Word Stack (Башня слов)
- Sea Booty: Pirates Merge (Пиратские Сокровища)
- Swarms Of Fish (Морская стая)
- Carton Home Defense
- Green Farmer - Clicker Game (Зеленый Фермер - Игра Кликер)
- Im Friend GoFish (Я Друг - Бу Сундучок)
- Take a Card - Go Fish (Берите Карту - Сундучок)
- Winter Tale: Match & Mergings (Зимняя сказка: Магия и слияния)
Здесь описан порядок удаления аккаунта и связанных с ним персональных данных.
Как запросить удаление аккаунта
Для удаления аккаунта выполните следующие действия:
- Отправьте письмо в свободной форме на адрес website@trumduprojects.ru.
- В теме письма укажите: Удаление аккаунта.
- В тексте письма укажите название игры и данные аккаунта (логин или адрес электронной почты, если они использовались при регистрации).
- При необходимости мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения права владения аккаунтом.
- После проверки запрос будет обработан, а аккаунт и связанные с ним данные будут удалены.
Какие данные будут удалены
После подтверждения запроса будут удалены данные, относящиеся к аккаунту пользователя:
- логин пользователя;
- адрес электронной почты;
- пароль аккаунта (хранимый в защищенном виде);
- аватар пользователя;
- игровой профиль;
- игровой прогресс;
- списки друзей и игровые связи;
- сообщения внутриигрового чата, если они хранятся на серверах Trumdu Projects;
- данные голосового чата, если такие данные сохраняются на серверах Trumdu Projects.
Какие данные могут быть сохранены
Некоторые данные могут сохраняться после удаления аккаунта в случаях,
предусмотренных законодательством, а также для обеспечения безопасности,
предотвращения мошенничества и разрешения технических споров.
К таким данным могут относиться:
- IP-адреса и технические журналы работы сервисов;
- информация о факте удаления аккаунта;
- обезличенные статистические данные;
- данные, обязательные к хранению в соответствии с законодательством.
Сроки хранения данных
- Запрос на удаление обрабатывается в течение 30 календарных дней.
- Данные аккаунта удаляются не позднее 30 дней после подтверждения запроса.
- Резервные копии могут храниться до 90 дней после удаления аккаунта.
- Технические журналы безопасности могут храниться до 12 месяцев.
- Данные, которые должны храниться по закону, могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства.
Контакты
По вопросам удаления аккаунта и персональных данных обращайтесь:
Email: website@trumduprojects.ru
Разработчик: Trumdu Projects